Superviseur Groupe Directeurs-trices et directeurs-trices adjoints-es- Charente | Pourvu au 19/08

Objectifs pour le groupe :

• avoir un espace et un temps pour pouvoir poser “les valises”, échanger entre pairs-es et renforcer l’esprit d’équipe transversal  pour favoriser le soutien, l’entraide, la solidarité, l’envie, le partage…
• Aider à lever les éventuels obstacles (professionnels et personnels) rencontrer dans sa fonction de manager
• Renforcer une identité culturelle forte entre pairs-es fondée sur une approche du management bienveillant et favorisant les collaborateurs dans l’auto-détermination et le renforcement de compétences

Mais il est évident qu’une rencontre préalable à tout démarrage de supervision permettra à chacune et chacun d’exprimer ses attentes intra individuelles, inter individuelles, situationnelles et positionnelles, mais aussi sociétale les attentes de la société de plus en plus forte sur nos métiers.

Contexte associatif :

[1…] Nous avons mis en place de la supervision pour 2 groupes :

Groupe A- 1 directeur de pôle, 5 directions, 4 directions adjointes, 1 en cours de création,

Groupe B- 11 Chefs-fes de service et 2 cadres techniques

La demande porte sur le groupe A. Les chefs-fes de services et les cadres techniques bénéficient toujours de temps de supervision, ce n’est plus le cas pour les Directions et Dir adjointes.

En fin d’année 2018, j’avais proposé aux équipes de direction de la supervision avec l’intervention d’une psychologue du travail.  Ce travail engagé a été mis à l’épreuve de la crise sanitaire avec une parenthèse et un coup d’arrêt en juin 2020.

Depuis nous n’avons pas relancé la supervision, l’intervenante n’ayant pu intervenir en visio puis le groupe s’est démobilisé avec la charge de travail inhérente à la gestion de crise, mais aussi avec des changements dans les équipes.

Il convient de préciser que l’intervenant a proposé 2 approches pour répondre aux objectifs suivants :

Les objectifs  : 

• Résoudre des problèmes relationnels qu’on rencontre dans nos fonctions
• Comprendre la nature de la problématique, la circonscrire
• Repérer ce qui dans la situation génère souffrance ou frustration
• Mener collectivement un diagnostic de la situation, repérer quels sont les acteurs impliqués, et mener une analyse qui permet d’avoir une compréhension de leurs relations
• Explorer collectivement des pistes de changement possibles et de proposer des prescriptions afin de faire évoluer la situation

Une première approche

Phase 1 : Chaque participant expose succinctement la situation qu’il souhaite exposer au groupe en formulant « Sa question, sous le forme d’une problématique ».
Phase 2 : Le groupe ou l’intervenant choisit les situations à explorer,  selon le caractère d’urgence lié à la charge affective ou du caractère d’urgence qu’impose une prise de décision
Phase 3 : L’exposant choisi expose sa situation le plus clairement possible. L’animateur du groupe reformule et synthétise régulièrement le récit de l’exposant afin de s’assurer qu’il a bien été rejoint et entendu et que l’on interprète pas son propos.
Phase 4 : Le groupe questionne l’exposant pour obtenir des informations nécessaires à la compréhension toujours plus fine de la situation exposée. L’Animateur s’assure que les questions posées servent « la problématique ».
Phase 5 : Les questions, les reformulations, les synthèses, les recadrages, les métaphores doivent pouvoir mettre à jour le fonctionnement du problème, les modalités interactionnelles génératrices des difficultés, les tentatives de solution qui ont été mis en œuvre…
Phase 6 : Sont explorées des pistes de changement afin de proposer des prescriptions à mettre en œuvre pour faire évoluer la situation
Phase 7 : L’animateur du groupe propose une métaphorisation, l’enjeu étant d’offrir éventuellement une théorisation ou un récit qui fasse lien entre l’expérience vécue et un champ de connaissance qui élargissent les perspectives

une seconde approche  des difficultés rencontrées dans nos fonctions

• Les 4 niveaux d’analyse de DOISE
  • Niveau intra individuel
  • Niveau inter individuel et situationnel
  • Niveau Positionnel
  • niveau idéologique

Pourquoi cette seconde approche : besoin de passer à une approche moins émotionnelle pour certains participants.

• Type d'intervention: supervision de cadres, managers...
• Lieux des séances: Dans le ou les Etablissements
• Département(s) francais ou pays: Charente
• Secteur: médicosocial
• Type de structure ou service: Pôle Habitats et Vie Sociale (Etablissements d'Accueil Non Médicalisés, Etablissements d'Accueil Médicalisés, SAVS
• Public accueilli - Usager: Secteur du handicap, Adultes, déficience intellectuelle, du psychisme, TND, polyhandicap...
• Métiers des participants: directeurs-trices et Adjoints-tes
• Nombre de participants: 10
• Nombre de groupes : 1
• Durée d'une séance: 2_heures 30
• Nombre de séances annuelles par groupe ou Rythme: 6
• Date de début: 01/10/2022
• Date limite de réponse pour cette demande ou appel d'offres: 11/09/2022
• Convention de formation: facultatif
• DPC: non
• Profil de l'intervenant: psychologue | Psychologue du travail | superviseur | professionnel_d'expérience du secteur | coach_professionnel | psychosociologue
• Approche - Méthodologie - Outils : Cf description du Contexte
• Connexion pour Accès aux coordonnées: