Organismes de formation, pourquoi proposer de l’Analyse des Pratiques ?

Écrit par Maxine BOUDJEMAA le 2024-08-14.

Vous gérez un organisme de formation et vous vous demandez si vous devez ou pas proposer des prestations en analyse des pratiques professionnelles ? Vous souhaitez mesurer les enjeux, les avantages et les inconvénients qu’il peut y avoir à délivrer ce type de prestation ? Nous mettons en lumière des points de perspective susceptibles de vous guider dans votre choix.

L’APP, un marché en plein essor pour les organismes de formation

Quelques années en arrière, le domaine de l’Analyse des Pratiques intéressait peu les organismes de formation, notamment ceux dispensant des formations initiales. Pour beaucoup d’entre eux, l’APP ne relevait pas de la formation. Par ailleurs, la commande comme la réalisation de la prestation pouvait s’avérer complexe et à risque. En effet, un consensus tripartite (direction, équipe, prestataire) des objectifs n’est pas toujours simple à établir. Il en va de même pour les règles de fonctionnement du GAPP (confidentialité, restitution, présence des cadres…). Dès lors, les principaux intervenants dans le champ de l’APP voire de la supervision d’équipe étaient des indépendants, en particulier des psychologues, psychothérapeutes et professionnels de terrain.

De nos jours, le marché a considérablement évolué. Marquée par la pression croissante sur les secteurs sociaux, médico-sociaux et sanitaires, la dernière décennie a vu s’accroître significativement le besoin d’accompagnement des équipes. Les professionnels font face à des risques psycho-sociaux sans cesse accrus. Les gouvernances déploient des actions pour parer à la détresse du personnel. D’ailleurs, l’HAS et l’ARS ne manquent pas de multiplier les recommandations de mise en place de GAPP (publications, évaluations externes, contrôles…). Enfin, des dispositions réglementaires comme le décret du 30 aout 2021 visent à rendre obligatoire l’analyse des pratiques professionnelles. En l’occurrence, c’est le cas aujourd’hui dans le secteur de la petite enfance.

Ainsi, qu’il s’agisse de prises d’initiatives des équipes, des établissements, de réglementation ou de recommandations diverses, le recours aux GAPP s’est développé au cours des dernières années.

Quelles évolutions pour un développement de l’APP dans les organismes de formation ?

La taille du marché

Entre 2011 et 2021, le nombre d’établissements médico-sociaux en France a fait un bond de 15% (1), atteignant plus de 152 000 structures recensées. A ce chiffre s’ajoutaient alors près de 1350 établissements sanitaires (2). De ce fait, le nombre d’appels d’offres s’est accru et une nouvelle clientèle s’est ouverte aux prestataires. Certains organismes de formation ont progressivement commencé à s’en saisir. Par ailleurs, les appels d’offres s’étendent maintenant à d’autres secteurs (économie sociale et solidaire, justice, services pénitentiaires, collectivités locales…) voire aux entreprises privées.

Il est à noter que ce marché fait l’objet d’un renouvellement permanent. En effet, nous notons un turn-over des intervenants tous les 3 à 5 ans. Le souhait d’une nouvelle méthodologie ou d’une nouvelle approche en sont les causes récurrentes. Dès lors, ce phénomène impacte positivement le marché en multipliant les demandes d’interventions.

Enfin, le contexte économique et sociétal actuel impacte les équipes. Bien souvent en souffrance, elles sont soucieuses de la qualité de leurs prises en charge. Ainsi, au-delà des commandes institutionnelles, les professionnels sont davantage en demande de ces temps de prise de recul indispensable. Par conséquent, l’engagement de l’ensemble des acteurs est susceptible de favoriser un consensus quant aux modalités de la prestation. Ainsi, des commandes plus claires sont de natures à rassurer les organismes de formation sur la qualité de la prestation à délivrer.

Le financement des prestations

Longtemps, le financement de l’analyse des pratiques a été un enjeu dans les secteurs médico-sociaux et sanitaires. En effet, les budgets ne disposaient d’aucune ligne comptable prévue à cet effet. De plus, l’analyse des pratiques ne relevant pas de la formation, elle ne pouvait être imputée aux plans de formation. Toutefois, face aux besoins, ces modalités de financement se sont adaptées. Outre les budgets qui peuvent être alloués, de nombreux OPCO financent les séances d’analyse des pratiques adossées à des formations. De plus, de multiples solutions de financement se présentent selon les secteurs :

Recours au CPNEF – Commission Paritaire Nationale Emploi Formation de la Branche des Acteurs du Lien Social et Familial (ALISFA)
Financement à hauteur de 3000€ alloué par la CAF dans le cadre des missions renforcées auprès des assistantes maternelles pour les RPE (Relais Petite Enfance)
Financement sur le CIFA pour l’OPCO santé – Compte d’Investissement de Formation Adhérent –
etc…

Les financements s’adaptent progressivement à la demande croissante d’analyse des pratiques. Alors, les sources de financement se multiplient pour les prestations en APP en faveur des organismes de formation.

La formation des intervenants

Initialement, les psychologues, les psychothérapeutes et les psychanalystes étaient les principaux animateurs les séances d’APP. Peu à peu, devant l’accroissement de la demande et l’intérêt de la pratique, les professionnels des secteurs médico-social et sanitaire s’y sont intéressés. Ainsi, nous pouvons retrouver comme animateurs de séances, des chefs de services éducatifs, cadres infirmiers…. Forts de leurs aptitudes de terrain et de leurs expériences en accompagnement, ils présentent des atouts essentiels pour la conduite de GAPP. Ces derniers complètent souvent leurs expériences par de courtes formations à l’animation de séances d’APP ainsi qu’à l’utilisation d’outils et de méthodologies spécifiques (CNV, co-développement, systémie… ). En effet, de nombreuses formations de courtes durées leur permettent d’acquérir les compétences complémentaires dont ils ont besoin. Ceux qui le souhaitent peuvent recourir aux quelques cursus longs certifiant ou diplômants.

Nous constatons donc une augmentation de l’offre et un engouement des professionnels pour l’animation de GAPP. Alors, le nombre grandissant de professionnels, aux profils et aux compétences variés, offre un large choix pour répondre aux spécificités de chaque demande. Ainsi, les organismes de formation pourront trouver les professionnels dont ils ont besoin pour animer leurs prestations d’APP.

Les organismes de formation sur le Portail de l’Analyse des Pratiques

En résumé, l’ensemble de ces paramètres est de nature à encourager les organismes de formation et notamment les plus importants à proposer des prestations en analyse de pratique. Le développement du marché et l’accroissement des modes de financement les y incitent davantage. En parallèle, les intervenants sont davantage qualifiés et les commandes peuvent être mieux définies. Enfin, les recommandations institutionnelles prescrivant la mise en place de GAPP dans les établissements se multiplient pour garantir la qualité des soins et la réduction des risques psycho-sociaux.

Par conséquence, les conditions sont réunies pour que les organismes de formation s’orientent sur le marché de l’APP. Les inscriptions croissantes des organismes de formation dans l’Annuaire du Portail de l’Analyse des pratiques en est le reflet.

Maxine BOUDJEMAA – Rédactrice | Secteur MédicoSocial & Sanitaire – Contact