Médiatrice du travail et intervenante en analyse des pratiques, après avoir exercé des missions de responsable des relations sociales en entreprise, j’accompagne les collectifs de travail, principalement dans la région Ile de France, en animant des médiations, des espaces de discussion sur le travail et des groupes d’analyse des pratiques.
Lorsque des difficultés apparaissent au sein d’un collectif de travail, j’ai la conviction que la parole et l’écoute constituent la ressource essentielle qui permettra à chacun de prendre du recul, s’approprier les difficultés et trouver ensemble des solutions coconstruites.
Mon approche dans l’accompagnement des collectifs de travail est guidée par un double mouvement : créer les conditions pour que la parole singulière de chacun soit entendue et conduire le collectif à se saisir et s’enrichir mutuellement de sujets communs ancrés dans la réalité du travail.
–Groupes d’analyse des pratiques : cet espace de partage et d’expression permet aux participants, à travers l’analyse de situations concrètes vécues au travail et suivant un processus structuré conduit par l’intervenant, de s’ouvrir sur leurs difficultés en bénéficiant d’une écoute approfondie de leurs pairs, de prendre du recul, élaborer une pensée et de s’enrichir réciproquement de l’expérience et de l’éclairage des autres participants.
–Espaces de discussion sur le travail : dans un contexte de fortes évolutions ou transformations du travail, cette intervention, inspirée de la discipline de la psychodynamique du travail, accueille la controverse sur le travail et conduit les participants à mettre des mots sur les difficultés rencontrées dans le travail, partager les astuces, trouvailles et stratégies mises en place par chacun pour y faire face et élaborer collectivement des solutions coconstruites.
–Médiations interindividuelles et collectives : lorsque des tensions ou conflits rendent difficile la communication, la médiation permet aux participants, dans un cadre reposant sur le volontariat et la confidentialité, d’exprimer leurs vécus et ressentis et de renouer le dialogue afin trouver par eux-mêmes des solutions aux difficultés rencontrées.