Psychothérapeute, infirmière-sophrologue spécialisée en Négociation de crise et gestion des conflits, j’interviens au sein des établissements sociaux médico-sociaux sur l’ensemble du territoire national.
Analyse des pratiques et accompagnements des équipes
Forte de 15 ans d’expérience avec une parfaite connaissance du terrain, j’accompagne les équipes en APP, je travaille l’adaptabilité et la résolution des situations complexes par l’intelligence collective. j’accompagne également les équipes de direction
- groupe de parole
- Analyse des pratiques
- coaching d’équipe
- régulation
- supervision
Formations
Méthodes pédagogiques innovantes, mises en situation et réflexion pour gagner en compétences :
– acculturation des équipes au risque et à sa gestion
– le facteur humain dans la survenue de l’erreur
-sécuriser le circuit du médicament
– gérer les évènements indésirables
– manager par les soft kills
– savoir gérer les situations complexes
– diriger en situation de crise
– gestion de la violence et de l’agressivité
– annonce de dommage
tous les thèmes de la Qualité, du management, de la Gestion de crise peuvent être déclinés
certifiée QUALIOPI
Négociation de crise et Gestion des conflits
En négociation directe ou indirecte, je vous accompagne dans des conflits chauds ou froids pour vous repositionner et faciliter la sortie de crise.
– analyse de situations complexes
– profilage et cartographie des acteurs
– aide au recrutement
– résolution de conflits par la négociation
– conseil en management et prise de décision