Analyse de la pratique pour les équipes des secteurs social et médicosocial
En tant que thérapeute spécialisée en communication interpersonnelle, intervenante en analyse des pratiques et régulatrice d’équipe, j’interviens auprès des établissements sociaux et médicosociaux en région Pays de la Loire. Mes interventions en analyse des pratiques visent à offrir aux professionnels un espace de réflexion structuré, distinct de la régulation émotionnelle, pour qu’ils puissent prendre du recul sur leurs expériences de terrain. Ce processus leur permet d’explorer leurs pratiques de manière approfondie, d’analyser les dynamiques rencontrées et d’adopter une posture juste et adaptée face aux situations complexes.
Une méthode éprouvée et structurée inspirée de l’APEOS et de l’approche systémique
Je m’appuie sur la méthode éprouvée de l’APEOS, qui encourage le questionnement et la réflexion partagée, ainsi que sur l’approche systémique, pour accompagner les équipes dans une analyse de leurs pratiques. Cette méthode vise à favoriser une compréhension approfondie des dynamiques de groupe et des situations rencontrées, en offrant des clés pour une prise de recul constructive et pour ajuster les pratiques sur le terrain.
Apports de la Communication Non Violente et de l’Hygiène Relationnelle
Mon approche intègre des techniques de communication non violente (CNV) et les principes d’hygiène relationnelle, inspirés par Jacques Salomé, qui permettent de créer un cadre bienveillant et neutre. Ces outils facilitent une analyse plus nuancée des pratiques, en aidant chaque professionnel à explorer les interactions et les perceptions en jeu pour améliorer les relations au sein de l’équipe.
Pour en savoir plus :
https://charlottepouyet-formation.fr/analyse-pratique-professionnelle/
contact@charlottepouyet.fr
07 56 93 74 37
Approche(s), Méthodologie, Outils d’intervention
Mon approche en analyse de la pratique repose sur une méthodologie structurée et éprouvée, combinant plusieurs cadres théoriques et pratiques afin de répondre aux besoins spécifiques des équipes dans les secteurs social et médicosocial. L’objectif est de permettre une prise de recul constructive, d’encourager la réflexion sur les pratiques professionnelles et de soutenir le développement d’une posture professionnelle ajustée aux situations rencontrées.
Méthodologie
Je m’appuie sur la méthode de l’APEOS, qui favorise un questionnement ouvert et une réflexion partagée au sein des équipes. Cette approche encourage l’analyse en profondeur des situations professionnelles, le tout dans un cadre bienveillant et neutre. Elle s’appuie sur l’échange collectif et la mise en lumière des dynamiques de groupe, permettant ainsi une meilleure compréhension des défis rencontrés.
L’approche systémique est également au cœur de ma pratique. Elle permet de considérer les problématiques sous un angle global, en tenant compte des interactions et des contextes qui influencent les pratiques. Cela aide à identifier les leviers d’amélioration à travers une vision élargie des enjeux relationnels et organisationnels.
Outils d’intervention en analyse de la pratique
- Méthode APEOS : Un cadre structuré de questionnement et de réflexion partagée permettant d’analyser les pratiques professionnelles et les dynamiques relationnelles en profondeur
- Approche Systémique : Permet d’explorer les interactions entre les individus et leur environnement, afin d’identifier les leviers de changement et d’ajuster les pratiques en fonction des contextes relationnels et organisationnels
- Jeu de Rôle : Outil pratique pour simuler des situations professionnelles concrètes, permettant aux participants d’expérimenter de nouvelles réponses et de prendre du recul sur leurs comportements et réactions
- Écoute Active et Empathique : Ces techniques de communication sont essentielles pour créer un cadre bienveillant, permettant aux professionnels de s’exprimer librement et de développer une réflexion plus approfondie sur leurs pratiques et leurs émotions.
- Communication Non Violente (CNV) : Facilite des échanges respectueux et constructifs en permettant aux participants de formuler leurs besoins de manière claire et empathique, tout en améliorant les relations interpersonnelles au sein de l’équipe
- Hygiène Relationnelle : Inspirée des principes de Jacques Salomé, cette approche vise à instaurer des relations de travail basées sur le respect mutuel, l’écoute attentive et la gestion des émotions, créant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’épanouissement professionnel
- Photolangage : Un outil visuel qui aide à exprimer et analyser des situations professionnelles complexes en utilisant des images comme point de départ pour la réflexion collective, favorisant une approche intuitive et créative dans le processus d’analyse
Ces outils, en combinant des méthodologies variées, permettent d’encourager une réflexion approfondie, de développer des compétences interpersonnelles durables et de renforcer la cohésion au sein des équipes professionnelles
Je suis intervenue dans plusieurs secteurs, notamment dans les établissements sociaux, médico-sociaux et de la petite enfance, où l’analyse de la pratique est un outil essentiel pour soutenir les équipes dans leur développement professionnel. Mon approche s’adapte à des structures variées, en accompagnant les équipes éducatives, les professionnels de santé, ainsi que les intervenants auprès de jeunes enfants et de familles. Ces interventions visent à renforcer la cohésion d’équipe, améliorer les dynamiques relationnelles et favoriser une posture professionnelle réflexive.
Sophie, Éducatrice en crèche associative :
“L’analyse de la pratique avec Charlotte a véritablement transformé notre manière de travailler en équipe. Chaque séance nous permet de mieux comprendre les dynamiques internes et d’adopter des stratégies concrètes pour améliorer notre communication. Grâce à son approche structurée, nous avons gagné en confiance et en efficacité dans notre travail quotidien avec les enfants et entre collègues.”
Julien, Educateur dans un centre médico-social :
“Les séances d’analyse de la pratique avec Charlotte ont été un réel soutien dans notre travail quotidien. Son approche permet de poser des mots sur des situations parfois complexes. Elle nous a guidés pour mieux comprendre les relations entre les membres de l’équipe et a offert des pistes concrètes pour améliorer la communication et renforcer la cohésion.”
Claire, Responsable d’un LAEP (Lieu d’Accueil Enfants-Parents) :
“Grâce à l’accompagnement de Charlotte, nous avons pu améliorer la qualité de nos échanges au sein de l’équipe. L’analyse des pratiques nous a permis de clarifier nos rôles respectifs et de renforcer notre posture professionnelle. Charlotte a su créer un environnement sécurisé pour que chacun puisse s’exprimer et réfléchir sur sa pratique avec les familles.”
Marie, Educatrice en crèche associative :
“Les séances d’analyse de la pratique avec Charlotte ont été une révélation pour nous. Elle nous a permis de comprendre plus profondément nos propres réactions dans des situations complexes. L’utilisation de la CNV et de son approche bienveillante a vraiment amélioré nos interactions et renforcé la confiance au sein de l’équipe.”
Lucie, Educatrice spécialisée en centre médico-social :
“Charlotte a su aborder des sujets délicats au sein de notre équipe de manière respectueuse et constructive. Son approche en analyse de la pratique nous a permis de mieux comprendre nos relations professionnelles et d’adopter des comportements plus adaptés dans des situations complexes.”
François, Responsable d’un établissement médico-social :
“L’accompagnement de Charlotte a été un véritable atout pour nos équipes. Grâce à ses compétences en analyse des pratiques, nous avons pu améliorer la communication au sein de l’équipe et identifier des leviers pour renforcer la cohésion. Charlotte a su instaurer un cadre de confiance et de réflexion, permettant à nos professionnels de prendre du recul et d’affiner leurs pratiques pour mieux accompagner les usagers.”
