Ariane STAELS

Psychologue clinicienne depuis plus de 15 ans, je propose des espaces de parole et de réflexion sur les difficultés institutionnelles en liens avec les problématiques du public pris en charge par les équipes. J’ai travaillé dans de nombreuses institutions médico-sociales, hospitalières, en psychiatrie, en protection de l’enfance et en Ehpad. Je pense qu’il est indispensable d’avoir des espaces d’élaboration pour les équipes lorsqu’on s’occupe d’un public en souffrance, pour les aider à prendre du recul, à comprendre le fonctionnement psychique des personnes prises en charge par la structure. Les patients vont projeter beaucoup de leur vie psychique sur les différents intervenants rendant parfois les liens conflictuels desquels il es difficile de se défaire. L’analyse des pratique permet de reprendre les situations problématiques pour les équipes et de faire le tri entre ce qui appartient aux patients, en lien avec leur histoire, leurs traumatismes et cerner les affects des intervenants. Il est important de se montrer à l’écoute et soutenir les équipes tout en se décalant progressivement d’une plainte qui gèle toute réflexion sur la pratique.
Il est également important de revoir le cadre de chaque service qui va parfois être mis à mal, ou effacé lorsque les équipes sont trop touchées émotionnellement par les patients. Il arrive que les équipes soient trop permissives avec les patients, ou à l’inverse deviennent extrêmement rigide, dans les deux cas, l’élaboration de la situation fait défaut et l’analyse des pratiques doit permettre de réinjecter du sens et de la réflexion.