Développer la communication empathique et mettre en place une écoute bientraitante

Cette formation a pour objectif de renforcer les compétences des professionnels qui travaillent auprès d’enfants âgés de 2 ans et demi à 6 ans en matière de communication empathique et d’écoute bientraitante. À travers des apports théoriques et pratiques, vous apprendrez à mieux comprendre les comportements des enfants, à accompagner leurs émotions avec justesse et à instaurer des relations respectueuses et harmonieuses avec eux, tout comme avec leurs parents et votre équipe. Cette approche contribue à créer un environnement apaisé, qui s’appuie sur des règles d’hygiène relationnelle, afin d’offrir à l’enfant un climat relationnel où il peut grandir sereinement.

• Type de formation: Intra-Etablissement
• Public et Pré Requis: Professionnels de la petite enfance, Pas de prérequis nécessaire
• Objectifs de formation:
  • Comprendre les comportements des enfants en vous appuyant sur les apports des neurosciences et de l’approche systémique.
  • Appliquer des techniques de communication empathique pour améliorer les relations avec les enfants, les parents et l’équipe.
  • Réagir de manière appropriée face aux émotions de l’enfant 
  • Encourager la coopération  et prévenir les comportements d’opposition.
  • Poser un cadre clair avec bienveillance et fermeté avec les plus grands, sans recourir au rapport de force.
  • Renforcer la confiance en soi et l’estime des enfants.
  • Maintenir un regard positif, en évitant les étiquettes et jugements.
  • Prendre conscience de l’impact de la parole "au-dessus de la tête" des enfants.
  • Gérer les conflits entre enfants de manière apaisée.
  • Favoriser une communication respectueuse avec les parents et au sein de l’équipe.
• Compétences visées :
  • Adapter votre discours en parlant "à hauteur d'enfant"
  • Analyser les comportements des enfants à travers une lecture systémique.
  • Utiliser des techniques d’écoute active, de reformulation et de validation des émotions.
  • Mettre en place des approches pertinentes pour accompagner les émotions de l’enfant.
  • Adapter votre communication pour susciter la coopération
  • Instaurer des limites fermes et bienveillantes.
  • Adopter une posture non-jugeante.
  • Appliquer des stratégies de résolution de conflits adaptées à l’âge et au développement des enfants.
  • Utiliser une communication assertive et respectueuse avec les parents et l’équipe.
• Programme / Contenu: 1) Introduction – World Café Échanges autour de la communication empathique et de l’écoute bientraitante.
  • Qu’est-ce qu’une communication empathique en crèche ?
  • Quels impacts peut avoir une communication empathique sur l’enfant et la dynamique du groupe ?
  • Quels effets d’une communication non empathique ?
  2) Neurosciences et approche systémique Comprendre l’enfant et les dynamiques relationnelles :
  • Les émotions et leur rôle dans le développement psychique, physique et émotionnel.
  • Mieux comprendre les réactions des tout-petits 
  • L’empathie : définition et rôle auprès des tout-petits.
  • Se connecter à soi en tant que professionnel : l’échelle de la disponibilité (jeu interactif).
  • Apports de la systémie et de l’écharpe relationnelle.
  3) La forme compte autant que le fond
  • L’impact des mots et du non-verbal : « On ne peut pas ne pas communiquer ».
  • Accueillir les émotions difficiles : comment aider les enfants à traverser la frustration, la peine ou la colère ?
  • Encourager la coopération : formuler les demandes de manière motivante et responsabilisante.
  • Maintenir un cadre ferme et bienveillant : poser des limites sans punition ni rapport de force.
  • Savoir pratiquer la résolution de problèmes
  • Complimenter de façon constructive : du jugement à la description.
  • Favoriser le sentiment de compétence et d’autonomie.
  • L’impact des encouragements sur le développement de l’enfant
  • Comprendre et exprimer ses besoins avec clarté.
  • Accueillir l’émotion de l’enfant sans minimiser ni dramatiser.
  • Pratiquer l’écoute active et reformuler les ressentis.
• Méthodologie: Formation participative s’appuyant sur l’expérience et la coopération des participants. Échanges et réflexions individuelles et collectives à partir des situations vécues, travaux pratiques et jeux de rôle.
• Formateur: Charlotte Pouyet, Formatrice petite enfance, intervenante en analyse de la pratique
• Durée de formation: 1 journée, 7 heures
• Effectif: 4 participants minimum, 20 participants maximum
• Indications tarifaires: Tarif sur demande

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  TÉLÉCHARGEMENT(S) ÉVENTUEL(S)

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• Charlotte Pouyet, formatrice petite enfance
• Email: contact@charlottepouyet.fr
• Téléphone(s): 0756937437
• Eléments administratifs: Certification Qualiopi
• Autres précisions: Me contacter par mail à contact@charlottepouyet.fr ou au 07 56 93 74 37 pour plus de renseignements.