Cultiver la Bienveillance : Formation pour les Professionnels du Social et Médico-Social
Les professionnels du social et du médico-social sont souvent confrontés à des situations difficiles qui nécessitent non seulement des compétences techniques, mais aussi une grande bienveillance et une attention particulière aux relations humaines. Cette formation vise à renforcer ces aspects essentiels pour améliorer la qualité des des accompagnements et le bien-être des bénéficiaires.
- Améliorer la qualité des interactions : Une communication bienveillante favorise des relations harmonieuses et productives entre collègues, ainsi qu’avec les bénéficiaires.
- Réduire le stress et les conflits : En apprenant à gérer les situations de stress et de conflit avec bienveillance, vos équipes seront mieux préparées à maintenir un environnement de travail serein.
- Renforcer la cohésion d’équipe : La bienveillance contribue à créer un climat de confiance et de collaboration au sein de l’équipe, améliorant ainsi la coopération et la satisfaction au travail.
- Promouvoir un environnement de travail positif : Une attitude bienveillante et respectueuse envers tous les membres de l’équipe et les bénéficiaires contribue à un cadre de travail plus agréable et motivant.
- Intra-Etablissement
- Tout public
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- Comprendre l'importance de la bienveillance : Explorer les principes de la bienveillance et son impact sur les relations professionnelles et personnelles.
- Développer des compétences relationnelles : Acquérir des techniques de communication bienveillante et d'écoute active.
- Gérer les situations de stress et de conflit : Apprendre à maintenir une attitude bienveillante même dans les situations difficiles.
- Promouvoir un environnement de travail positif : Encourager des pratiques de travail respectueuses et collaboratives.
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- Compétences relationnelles :
- Communication bienveillante : Capacité à utiliser des techniques de communication claire, respectueuse et empathique pour établir et maintenir des relations de confiance avec les bénéficiaires et les collègues.
- Écoute active : Maîtrise des techniques d'écoute active pour comprendre les besoins et les préoccupations des bénéficiaires et des membres de l'équipe.
- Gestion des conflits :
- Résolution de conflits : Compétences en résolution de conflits pour gérer les désaccords de manière constructive et apaisée, tout en favorisant un environnement de travail harmonieux.
- Gestion du stress : Aptitude à gérer le stress personnel et à aider les autres à gérer leur stress de manière positive et productive.
- Promotion de la bienveillance :
- Empathie : Développement de l'empathie pour mieux comprendre et répondre aux émotions et aux besoins des autres, créant ainsi un cadre de travail plus humanisé.
- Respect et considération : Promotion d'une culture de respect et de considération mutuelle au sein de l'équipe et dans les interactions avec les bénéficiaires.
- Travail en équipe :
- Collaboration : Amélioration des compétences de collaboration et de coopération pour renforcer l'efficacité et la cohésion au sein de l'équipe.
- Leadership bienveillant : Développement d'un style de leadership bienveillant qui inspire confiance, motivation et engagement chez les membres de l'équipe.
- Création d'un environnement de travail positif :
- Ambiance de travail : Mise en place de pratiques favorisant une ambiance de travail positive, incluant la reconnaissance et la valorisation des contributions de chacun.
- Soutien et accompagnement : Capacité à offrir un soutien et un accompagnement adaptés aux besoins des collègues et des bénéficiaires.
- Compétences relationnelles :
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- Introduction à la bienveillance : Définition et importance dans le cadre professionnel.
- Techniques de communication bienveillante : Ateliers pratiques et études de cas.
- Gestion du stress et des conflits : Stratégies pour rester calme et empathique.
- Création d'un environnement de travail bienveillant : Meilleures pratiques et initiatives.
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- Ateliers interactifs : Participation active des participants à travers des jeux de rôle et des discussions.
- Études de cas : Analyse de situations réelles pour appliquer les concepts théoriques.
- Suivi personnalisé : Accompagnement des participants pour la mise en pratique des compétences acquises.
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Évaluation à chaud :
- Questionnaires de satisfaction :
- À la fin de chaque session, distribuer des questionnaires pour recueillir les impressions des participants sur divers aspects de la formation (contenu, méthodologie, animateur, organisation).
- Questions possibles : "Quels points de la formation vous ont semblé les plus utiles ?", "Avez-vous trouvé le contenu adapté à vos besoins ?", "Comment évalueriez-vous la qualité des interactions et des ateliers pratiques ?".
- Sessions de feedback oral :
- Organiser une discussion de groupe où les participants peuvent partager leurs ressentis et leurs observations à chaud.
- Encourager les échanges sur les points forts de la formation et les aspects à améliorer.
2. Évaluation des compétences :
- Auto-évaluation des compétences :
- Avant et après la formation, demander aux participants de remplir un auto-diagnostic de leurs compétences en relation avec les objectifs de la formation.
- Permettre aux participants de comparer leurs compétences avant et après la formation pour mesurer leurs progrès.
- Questionnaires de satisfaction :
- Joanna Lagrange Infirmière diplômée Master Management des organisations en santé et social Diplôme psycho praticien spécialisation traumas
- 2 jours 14h et à définir une journée d'observation sur le terrain
- 12 à 15
- 210 EU PAR PARTICIPANTS pour 2 jours Journée d'immersion et observation: 1200 eu en sus (optionnel)
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COORDONNÉES DE L'ORGANISME DE FORMATION À CONTACTER
- FormA**
- 12 rue du clos d'orcet
- Orcet
- 63670
- Joanna Lagrange
- joannalagrangeforma@gmail.com
- 0621012828
- SIRET: