Politique de confidentialité

Préalable

Le Portail de l’analyse des Pratiques est un site web de mise en relation entre professionnelles des secteurs sociaux, médicosociaux et sanitaires ainsi que de ressources professionnelles à leur destination.

Pour toute information ou réclamation relative au RGPD en lien à l’activité du Portail de l’Analyse des Pratiques – www.analysedespratiques.com – et dont vous ne trouveriez pas la réponse ci-dessous veuillez contacter Manuel AGUILA à contact@analysedespratiques.com

ENREGISTREMENT SUR LE SITE

1. Finalité des données personnelles collectées

Permettre aux utilisateurs du site de s’identifier afin pouvoir accéder aux prestations offerte par le site.

• Etre informé de leur activité sur le site.
• Sécuriser l’accès au site.
• Transmettre aux inscrits les demandes d’intervention publiées par des annonceurs sur le Portail ainsi que les informations relatives aux développement et évolutions du service qu’elles que soient leurs natures (techniques, partenariales, commerciales, …)

2. Données personnelles collectées

• Identité : Nom et prénom
• Sécurité : Mot de passe crypté
• Données de connexion : adresses Ip, ID utilisateur, logs, identifiants de connexion, informations d’horodatage
• Internet : cookies, données de navigation,
• Communication : Email

1. Durée de conservation des données

• Nom et prénom, Identifiants de connexion, Mot de passe crypté, Email : Suppression du compte sur le site 2 ans après toute fin d’plan d’utilisation au Portail
• Suppression sous quinzaine sur simple demande par mail
• Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.
• Données de connexion : adresses Ip, logs, informations d’horodatage :

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Pour assurer la sécurité du site face aux tentatives de connexion en vue d’activités malveillantes l’adresse IP des visiteurs, l’ID utilisateur des utilisateurs connectés et le nom d’utilisateur des tentatives de connexion sont consignées conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et pour protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.

Pour les logs stockées dans nos fichiers et notre base de données la durée ne peut excéder une année toutefois l’hébergeur peut disposer de son côté d’une durée de conservation différente – Consulter le règlement des RGPD d’OVH

1. Utilisation et partage de ces données

La sécurisation du site vise principalement la pérennité de son service devenu aujourd’hui complexe face aux multiples actions malveillantes sur le web. Pour réussir cela nous avons du nous développer des partenariats.

Ce site est scanné pour les malwares potentiels et les vulnérabilités par Wordfence. Nous n’envoyons pas de renseignements personnels Wordfence. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de wordfence.

Ce site fait également partie d’un réseau de sites qui protègent contre les attaques de force brute. Pour activer cette protection, l’adresse IP des visiteurs qui tentent de se connecter au site est partagée avec un service fourni par Wordfence.

SOUSCRIPTION D’UN PLAN D’UTILISATION – PUBLICATION D’UNE FICHE DANS NOS ANNUAIRES

1. Finalité des données personnelles collectées

• Permettre à des professionnels de publier une fiche de présentation avec leur coordonnées dans l’un des annuaires du Portail que cela soit pour eu ou pour les groupes inter qu’ils animent
• Choisir et régler un plan d’utilisation en ligne
• Gérer la facturation et les exigences comptables et administratives liées à celle-ci

1. Données personnelles collectées

• Les données personnelles que vous allez inclure dans votre fiche destinée a être publiée sur le site dont nom, prénom, email
• Votre photo
• Votre adresse pour la facturation
• Éléments de commande : Formule, date, montant, récurrence, email, identifiant de transaction…

1. Durée de conservation des données

Fiche annuaire

• 1 à 3 Mois après la fin de votre plan d’utilisation
• 15 jours sur simple demande de suppression
• Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.

Identité – coordonnées – facture client

• 10 ans

1. Utilisation, partage et traitement des données

• Stockage et publication des données des fiches en ligne
• Traitement comptable des factures
• Transmission des éléments nécessaire au paiement aux plateforme de paiements Paypal et Stripe: montant, récurrence, email, identifiant

Nous ne collectons aucunes données bancaires personnelles en ligne. Les paiements se réalisent sur le site des plateformes Paypal ou Stripe et vous pouvez consulter leur:

• Paypal : politique de confidentialité
• Stripe : politique de confidentialité

Lorsque vous téléchargez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter d’y charger des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre site web pourraient télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images

PUBLICATION DE DEMANDE D’INTERVENTION

1. Finalité des données personnelles collectées

• Permettre à des établissements de publier leur recherche d’intervenant sur le Portail et d’être contacté par des professionnels inscrits sur le Portail.
• Permettre à des accompagnants de publier leur recherche de superviseur sur le Portail et d’être contacté par des professionnels inscrits sur le Portail.

Ne nécessite pas d’ouverture de compte sur le site

1. Données personnelles collectées

Demande d’intervention en établissement

• Nom, prénom, email et téléphone de l’annonceur

Demande de supervision individuelle

• Nom, prénom, email et téléphone de l’annonceur

1. Durée de conservation des données

Demande d’intervention en établissement

• 2 années après la publication
• 15 jours au plus sur simple demande de suppression (En général quelques heures)
• Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.

Demande de supervision individuelle

• 1 année après la publication
• 15 jours au plus sur simple demande de suppression (En général quelques heures)
• Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.

1. Utilisation, partage et traitement des données

• Stockage et consultation réservé aux professionnels disposant de certaines formules de plans d’utilisation sur le site.

Nous vous invitons a ne mettre aucune donnée personnelle dans le corps de vos annonce mais uniquement dans les champs destinées à cet effet. En effet si les données personnelles sont supprimées dans les conditions énoncées ci-dessus les annonces sont maintenues en ligne sauf demande expresse de suppression de la totalité de la publication.

PUBLICATION D’ARTICLES OU DE FORMATION

1. Finalité des données personnelles collectées

• Permettre aux visiteurs du site de contacter les auteurs et/ou formateurs

1. Données personnelles collectées

• Prénom, email et téléphone éventuel de l’auteur
• Photo proposée par l’auteur pour les articles

ATTENTION : L’auteur prend la totale responsabilité des données personnelles autres que les siennes qu’il est susceptible d’inclure dans ses textes.

1. Durée de conservation des données

• Illimité
• L’auteur à la possibilité de supprimer lui- même ses publications
• 15 jours au plus sur simple demande de suppression
• Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.

1. Utilisation, partage et traitement des données

• Stockage et publication sur le site.
• Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace des éléments de formulaire pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous téléchargez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter d’y charger des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre site web pourraient télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

FORMULAIRE DE CONTACT DU PORTAIL

1. Finalité des données personnelles collectées

• Contacter le Portail

1. Données personnelles collectées

• Nom, prénom, email, téléphone

1. Durée de conservation des données

• 24 Mois au plus

1. Utilisation, partage et traitement des données

• Stockage des formulaires dans un logiciel de client mail
• Aucun réutilisation a des fins commerciales autre que la réponse faites à l’auteur du message initial

LETTRES D’INFORMATIONS ET ALERTES MAIL

1. Finalité des données personnelles collectées

• Envoie d’informations relatives :
  • A l’ouverture du compte sur le site et aux plans d’utilisations souscrits
  • à l’utilisation du site et a ses évolutions techniques
  • à l’évolution des services proposés
  • aux nouvelles ressources disponibles sur le site
  • aux alertes de demandes d’intervention

1. Données personnelles collectées

• Nom, prénom, Email,

1. Durée de conservation des données

• Illimité en l’absence de plan d’utilisation par l’utilisateur ou de détention d’un compte sur le site.
• Les données peuvent être conservé jusqu’ à une année suite a l’arrêt d’utilisation par l’utilisateur.
• 15 jours sur simple demande par mail de l’utilisateur
• Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.

1. Utilisation, partage et traitement des données

• Enregistrement automatique à la lettre d’information des inscrits pour toute ouverture de compte ayant validée les conditions générales relatives aux données personnelles.
• Enregistrement avec double Optin systématique pour toute autre souscription de lettre d’information avec preuve du consentement
• Stockage dans notre base de données.

INFORMATION GÉNÉRALE SUR LE COOKIES

Le Portail de l’Analyse des pratiques utilisent des traceurs (cookies) pour principalement pour optimiser la navigation des visiteurs comme des utilisateurs du site.

Nous utilisons :

• Les Cookies de session : Ils sauvegardent les informations en fonction des activités des utilisateurs lors d’une session. Généralement ce sont des informations permanentes tant que vous parcourrez le site, mais sont effacés à la fin de votre session.
• Les Cookies persistants: ou cookies de suivi. Ces Cookies restent dans votre navigateurs jusqu’à ce qu’ils expirent où soient effacés. Ils sont utilisés pour gérer les préférences des utilisateurs sur de plus longue période ainsi que pour réaliser des statistiques anonymes de visites,.

Ainsi, le site est susceptible d’accéder à des informations déjà stockées dans votre équipement terminal de communications électroniques et d’y inscrire des informations.

Les traceurs ne peuvent pas, techniquement, être désactivés depuis le site. Vous pouvez néanmoins vous opposer à l’utilisation de ces traceurs, exclusivement en paramétrant votre navigateur. Ce paramétrage dépend du navigateur que vous utilisez, mais il est en général simple à réaliser : en principe, vous pouvez soit activer une fonction de navigation privée soit uniquement interdire ou restreindre les traceurs (cookies). Attention, il se peut que des traceurs aient été enregistrés sur votre périphérique avant le paramétrage de votre navigateur : dans ce cas, effacez votre historique de navigation, toujours en utilisant le paramétrage de votre navigateur.

Pour savoir comment procéder avec votre navigateur veuillez vous rendre à cette page du site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

L’utilisation des traceurs est régie par l’article 32 II de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, transposant l’article 5.3 de la directive 2002/58/CE du parlement européen et du conseil du 12 juillet 2002 modifiée par la directive 2009/136/CE.

Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr

LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES

Si vous avez un compte sur le Portail ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez effectuer une demande de vérification et de transmission de vos données personnelles en utilisant le formulaire de contact. Vous pourrez demander l’anonymisation des données personnelles si vous le souhaitez. Vous pouvez également demander la suppression de celles-ci et notamment la suppression des photos. La suppression aura lieu sous 15 jours et ne prendra pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

PROCÉDURES MISES EN ŒUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES

Une fuite de données est une violation de données à caractère personnel et est définie comme une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.

Nous notifierons toute fuite de données à la CNIL sous 72 heures dès lors que nous en avons connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Lorsque la fuite de données à caractère personnel est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’une personne physique, nous communiquerons la fuite de données à caractère personnel à la personne concernée dans les meilleurs délais

SÉCURITÉ

Outre le dispositif de sécurisation de la connexion, le site est muni d’un certificat SSL Le protocole « HTTPS » permet, en établissant une connexion chiffrée à l’aide d’un certificat et d’une la norme dite TLS entre les ordinateurs des visiteurs et le serveur sur lequel est hébergé le site, de réduire les risques d’interception de données personnelles. L’affichage d’un cadenas dans la barre de navigation indique que le site est sécurisé et authentifié par une autorité de certification reconnue.

Notre messagerie est sécurisée via un port SSL.

Notre matériel informatique est placé dans un lieu fermé. Il est protégé par un mot de passe et par Bitdefender Total Security

INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toutes demandes concernant la vie privée vous pouvez contacter Manuel AGUILA Délégué à la Protection des Données.

Mobile: 06 62 78 25 67 – 09 54 95 76 84 Email: manuel-aguila@analysedespratiques.com