- L’analyse des pratiques professionnelles
L’APP propose un espace d’accompagnement et de soutien des professionnels qui favorise l’expression de chacun à partir de situations complexes rencontrées au quotidien. L’analyse des pratiques professionnelles vise à une professionnalisation des équipes au bénéfice des usagers à partir de situations professionnelles vécues. Elle propose un cadre d’intervention plus réduit que la supervision.
Les objectifs recherchés sont les suivants :
- Amélioration des pratiques par une professionnalisation des équipes, pour une meilleure prise en compte des besoins et des projets des usagers.
- Analyse de l’intervention, de ses conséquences et de son contexte.
- Intégration de la complexité et de la différence dans la pratique.
- Régulation des émotions des professionnels.
Modalités d’exercice :
Au cours des séances, les situations amenées par les participants sont décrites, analysées (objectivation, diagnostic), des hypothèses de compréhension sont construites collectivement.
Les situations professionnelles sont analysées à partir d’une approche systémique et pragmatique de la méthode stratégique résolutive.
L’intérêt du groupe est porté sur la personne elle-même face à sa préoccupation, ce qui favorise sa mise en mouvement et la recherche de sa propre solution, soutenue par les autres participants et le superviseur.
- Echauffement/ introduction à la séance.
- Election du protagoniste (la situation de travail) et présentation et récit d’une ou plusieurs situations vécues dans sa pratique professionnelle dans la relation à l’usager ou d’un questionnement plus global en lien avec sa pratique.
- Analyse et élaboration d’hypothèses en groupe.
- Apports théoriques, hypothèses de travail et animation par le superviseur
- Conclusion de la séance.
- La supervision
La supervision d’Équipe et/ou « régulation d’Équipe » consiste en un travail plus centré sur les équipes, leurs membres, leurs fonctionnements, leurs relations et leur organisation.
La supervision est un espace de parole libre où peuvent être abordés toutes les thématiques en lien avec l’univers et le contexte professionnel. La supervision permet d’analyser les résonances induites par la relation à l’autre, de s’interroger sur ce qui s’y joue et d’envisager un juste positionnement relationnel.
C’est un espace privilégié proposé aux professionnels, animé par un tiers, pour interroger leurs actes, leurs postures, développer une meilleure connaissance d’eux-mêmes dans leur pratique, identifier et développer leurs capacités et leur pouvoir d’agir.
Les situations professionnelles sont analysées à partir d’une approche systémique et pragmatique de la méthode stratégique résolutive.
Les objectifs recherchés sont les suivants :
- Elaboration du sens et de la cohérence dans son travail.
- Amélioration du bien-être professionnel.
- Valorisation et enrichissement des pratiques, du travail de groupe et de la prise en compte du contexte de travail.
- Développement d’une perspective à long terme.
- Approfondissement des pratiques d’accompagnement des usagers
Modalité d’exercice :
Au cours des séances, les situations amenées par les participants sont décrites, analysées (objectivation, diagnostic), des hypothèses de compréhension sont construites collectivement.
Les situations professionnelles sont analysées à partir d’une approche systémique et pragmatique de la méthode stratégique résolutive.
L’intérêt du groupe est porté sur la personne elle-même face à sa préoccupation, ce qui favorise sa mise en mouvement et la recherche de sa propre solution, soutenue par les autres participants et le superviseur.
- Echauffement/ introduction à la séance.
- Présentation d’une situation, d’une thématique, d’un questionnement, d’une réflexion en lien avec son univers professionnel.
- Travail de groupe sur la pluralité, l’acceptation de la différence et la complémentarité des points de vue.
- Animation, travail de clarification et définition des représentations et des ressentis par le superviseur.
- Conclusion de la séance.
3. Formations et conseils/ prévention en risques psychosociaux- plan d’action SQVCT
- Gestion des risques psychosociaux: la souffrance au travail, prévenir pour agir
- Gestion des risques psychosociaux: prévenir les principaux syndromes
- Gestion des risques psychosociaux: « Se protéger du stress: vers un équilibre personnel »
- Gestion des risques psychosociaux: « Le burn-out de A à Z »
- Démarche d’amélioration des conditions de travail / Plan d’action SQVCT
La santé, qualité de vie et conditions de travail est une démarche d’amélioration des conditions de travail en vue de diminution des RPS et d’augmentation de la santé au travail et de la performance de l’entreprise. S’intéresser à la SQVCT, c’est prendre en compte les enjeux économiques, éthiques, juridiques et RH de l’entreprise.
C’est viser un rapport coût/ bénéfice, en sachant que diminuer l’absentéisme et les indemnisations liées au coût de la SST, est aussi améliorer la productivité et l’efficience au travail par un meilleur climat et un engagement de ses salariés, fidélisant ses équipes et améliorant une meilleure image et l’attractivité de son entreprise/institution.
Méthodologie / Un plan d’action SQVCT, qu’est-ce que c’est ?
C’est tout d’abord évaluer le niveau de maturité en SQVCT de l’organisation selon un référentiel commun expérimenté. C’est mettre en place une méthodologie en 5 étapes concernant les 4 sphères d’interventions que sont l’environnement de travail, les pratiques de management, la conciliation vie perso/ vie perso, les habitudes de vie, à savoir :
– S’assurer d’un engagement de la direction et amener l’ensemble des acteurs à s’impliquer ;
– Constituer un Comité de Santé et Mieux-Etre (CSME) ;
– Réaliser une collecte des données ;
– Construire un plan d’action à partir des besoins prioritaires ;
– Evaluer et améliorer constamment.
Promouvoir la santé et le mieux-être au travail, c’est faire appel à un chef de projet-consultant SQVCT certifié.
